Проверка статуса обращений через форму обратной связи пользователей сайта

Дата обращения
Имя обратившегося
Обращение
Статус обращения
Ответ на обращение
06.06.2022
Полина
Здравствуйте я продлевала книги, подскажите продлили ли их и какие последствия если есть задержка по их сдаче?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
31.05.2022
Людмила
Добрый день. Случайно зашла на эту страничку и обнаружила фото как будто бы с моей выставки,судя по надписи. Но на фотографии экспозиции нет ни одной моей работы. Моя выставка действительно была в библиотеке года 2-3 назад в феврале-марте,точно не помню,но это не мои работы. Может быть можно как-то это исправить ?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
16.05.2022
Татьяна
Здравствуйте! Если у меня есть ЕЭЧБ, могу ли я получить доступ к библиотеке Литрес через вас?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
16.05.2022
Анастасия
Здравствуйте! Я сегодня прошла регистрацию на сайте библиотеки. Для доступа в литрес нужны логин (номер читательского билета) и пароль. Можно ли их получить по электронной почте (в стартовом письме после регистрации их не было) или необходимо обратиться в библиотеку?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
11.05.2022
Александр
День добрый. Подскажите, пожалуйста, что необходимо для получения читательского билета? Есть ли возможность брать книги на дом?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
28.04.2022
Подпись неразборчива
28 апреля 11 утра имел возможность наблюдать за «облагораживанием»территории возле библиотеки по адресу Благодатная 20. Рабочие в форме проводили покрасочные работы с нарушениями , краска наносилась на грязную поверхность урн и скамеек, спустя некоторое время краска уже начала подсыхать и слезать с поверхности , а данные рабочие танцевали рядом и снимали видео на телефон. Происходящее я заснял на видео . Жду Ваших комментариев , примите меры .
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
08.05.2022
ольга
Здравствуйте,взяла у вас книгу и случайно пролила на неё воду.Что мне делать в данной ситуации?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
16.04.2022
Наталья
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно привести свое мероприятие для родителей и детей в библиотеке? Мероприятие состоит из прочтения детской английской книги, а также взаимодействия с родителями и детьми. Подскажите, куда нужно обращаться по этому вопросу. Спасибо большое!
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
18.04.2022
Ирина
Здравствуйте, на какой скор можно взять книгу?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
14.04.2022
Анастасия
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, в библиотеку можно приехать в любое время, в часы работы, или нужна предварительная запись? Что-то нужно для первого посещения, документ (паспорт) или что-то другое?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
27.03.2022
Анастасия
Здравствуйте. У вас есть книга Людмила Романова"Ночь Саламандры"Или если возможно скажите пож-та ,в какой библиотеке она может быть?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
26.03.2022
Ксения
Здравствуйте, мне до вас ни как не дозвониться, поэтому приходиться писать вам здесь. Я бы хотела записаться в библиотеку. А то что вы предлагаете записаться через сайт не работает. Я всю анкету заполняю, и потом высвечивается, что вы должны прислать сообщение на мою почту для подтверждения, но оно не приходит. Я пробовала вводить 2 почти, так и не пришло. Надеюсь, здесь вы меня наконец-то увидите и ответите!
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
23.03.2022
Анастасия
Здравствуйте! Подскажите, Могу ли я зарегистрироваться в вашей библиотеке онлайн? И смогу ли я пользоваться абонементом ЛитРес? Спасибо.
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
21.03.2022
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть отчеты о работе библиотеки, интересует Библиотека имени братьев Стругацких за последние годы. Хотела поподробнее ознакомиться с направлениями деятельности и полным перечнем информационный продуктов и услуг, но на сайте не обнаружила. Также нашла информацию в сети от 2020 года, что данную библиотеку собирались модернизировать, но нигде не нашла информацию о дальнейших действиях на этот счет...подскажите, пожалуйста! https://vecherka.spb.ru/?p=20569
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
16.03.2022
Артём
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в библиотеке собраться людям на разговорный клуб английского языка?!
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
02.03.2022
Александр
Этот сайт включен в каталог государственных сайтов Санкт-Петербурга С моим основным браузером несовместим! Это незаконно. ваш сайт требует установки ПО, я не собираюсь под каждый сайт устанавливать совместимые версии браузеров. Сайт должен быть совместим со всеми "движками" браузеров, всех версий - с обратной совместимостью. Хорошо, что у меня оказался установлен ещё браузер, и он оказался совместим с криво-написанным кодом сайта. Прошу устранить проблему и восстановить совместимость со всеми браузерами. (специально не пишу браузер, где возникла проблема, так как должно быть совместимо со всеми)
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
04.03.2022
Дарья
Здравствуйте, подскажите пожалуйста режим работы 05.03.2022
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
18.02.2022
Анастасия
Здравствуйте! Могу я узнать, есть ли у Вас вакансии для несовершеннолетних?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
11.02.2022
Диана
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какие в вашей библиотеке есть кружки для детей от 4 лет?)
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
28.01.2022
Олег
Добрый день! Хотел бы узнать, есть ли в Вашей библиотеке вакансии? На данный момент работаю в Российской национальной библиотеке техническим специалистом...
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
31.01.2022
Наталья
Добрый день. Хочу активировать подписку на литрес
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
03.02.2022
Татьяна
Здравствуйте. Приватизированная квартира мамой, главным квартиросъёмщиком, и дочерью. Прописан брат. После смерти брата и мамы какой порядок действий? Справка о регистрации получена .Спасибо.
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
08.02.2022
Даниил
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, не нужен ли вам работник на частичную занятость в библиотеку им. Братьев Стругацких. Сейчас нахожусь на фрилансе, но основная моя работа - это звукорежиссура, но в связи с вирусом, этой работы не так много и нахожусь в поисках подработок. Спасибо, что выслушали и хотя бы, прочитали.)
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
08.02.2022
Айман
Могу ли я купить , или почитать «книга блокады »?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
10.02.2022
Александра
Здравствуйте! Можно ли посетить вашу библиотеку в период ограничений несовершеннолетним? Если да, то нужно ли заполнять специальные документы для того, чтобы пройти в библиотеку?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
04.03.2022
Дарья
Здравствуйте, подскажите пожалуйста режим работы 05.03.2022
Обработано
5 марта работают: с 10 до 18 Центральная библиотека им. Паустовского, Библиотека им. братьев Стругацких, Библиотека с выставочным залом, Библиотека правовой и экономической информации, Библиотека им. Маршака, ЦДБ «Спутник», Детская библиотека «Орбита»; с 12 до 20 Библиотека роста и карьеры.
02.03.2022
Александр
Этот сайт включен в каталог государственных сайтов Санкт-Петербурга С моим основным браузером несовместим! Это незаконно. ваш сайт требует установки ПО, я не собираюсь под каждый сайт устанавливать совместимые версии браузеров. Сайт должен быть совместим со всеми "движками" браузеров, всех версий - с обратной совместимостью. Хорошо, что у меня оказался установлен ещё браузер, и он оказался совместим с криво-написанным кодом сайта. Прошу устранить проблему и восстановить совместимость со всеми браузерами. (специально не пишу браузер, где возникла проблема, так как должно быть совместимо со всеми)
Обработано
Введен не действующий адрес почты! Следующее Ваше обращение с недостоверными данными приведет к постоянной блокировке по ip! Установленная операционная система, браузер, версия браузера? Страница на которую входили прикрепите в виде ссылки.
27.07.2021
Александр
В вашей библиотеке действует буккроссинг?
Обработано
Да действует, но с ограничениями из-за эпидемии.
24.07.2021
Анастасия
Здравствуйте. Подскажите, имея читательский билет, можно ли получить логин и пароль для доступа к литрес, не приходя лично в библиотеку?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
06.07.2021
Дарья
Подскажите пожалуйста, у вас есть книги по конструированию и моделированию одежды ?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
06.07.2021
Михаил
Добрый день, напишите пожалуйста сколько будет стоить оцифровка видео кассет?
Обработано
Перезапись VHS на DVD стоит 22 рубля за 1 минуту видео дорожки.
24.06.2021
Яна
Добрый вечер, есть ли у вас на данный момент какие-то вакансии в библиотеку ?
Обработано
Добрый день! Обратитесь в отдел кадров для более точной информации тел: 417-40-62
13.06.2021
Татьяна
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли свободные вакансии в библиотеках Московского района?
Обработано
Добрый день! Обратитесь в отдел кадров для более точной информации тел: 417-40-62
23.05.2021
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии в библиотеке на Новоизмайловском книги серии Самовар, для учеников 1-2 класса? А так же книги других издательств, подходящие под данный возраст.
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
22.05.2021
Ольга Григорьевна
Резюме
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
10.05.2021
Лена
Добрый день. Хочу узнать, есть ли в наличии книга Васильева "В списках не значился".
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
09.05.2021
Диана
Здравствуйте, я хотела бы узнать, есть ли у вас в наличии книга "Очерки о Тибете" Козлова за 2012 год? Могу ли я взять её на дом?
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
05.04.2021
Анэтта Антипова
Здравствуйте, меня зовут Анэтта Антипова, я учусь в НИУ ВШЭ на направлении коммуникационный дизайн на 1 курсе. Сейчас я выбираю тематику своего будущего проекта, который буду осуществлять в последнем модуле обучения, то есть с 5 апреля по 21 июня. В задумках создание инсталляции на свободную тему. Я хотела бы узнать, в планах ли у Вас выставки в конце мая, начале июня, если да, какова их тематика? Принимаете ли Вы работы студентов на свои выставки? Готовы ли Вы к сотрудничеству со мной? Я была бы очень рада сотрудничеству, в котором я предоставляю Вам свою инсталляцию по вашей теме к концу мая, началу июня, а Вы площадку для моего проекта. Если у Вас есть какие-то условия, я готова к дискуссии. Надеюсь на Ваш ответ.
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
04.04.2021
Алина
Здравствуйте, можно ли приходить в библиотеку для того, чтобы заниматься?
Обработано
Да в библиотеках можно заниматься и работать. Доступны читальные залы, медиа залы и коворкинги.
02.04.2021
Анастасия
Добрый день! 10 апреля в Библиотеке с Выставочным залом ЦБС Московского района (Пл. Чернышевского, 6) пройдет "Тотальный диктант". Я бы хотела узнать, можно ли будет задать несколько вопросов организаторам после мероприятия? Я бы хотела написать зачетную работу в университет по этому мероприятию.
Обработано
Добрый день, Анастасия. Совершенно верно, 10 апреля в 14:00 в Библиотеке с Выставочным залом пройдет «Тотальный диктант». Организатором «Тотального диктанта» на этой площадке является Центральная библиотека им. К. Г. Паустовского. Конечно, Вы можете приехать и пообщаться с организаторами.
31.03.2021
Виктория
Как получить доступ к полной версии консультанта посредством вашей библиотеки? Я уже являюсь вашим читателем.
Обработано
Добрый день! Доступ к полной версии Консультант плюс возможен только с компьютеров в библиотеках.
10.03.2021
Лариса
Здравствуйте, прошу предоставить логин-пароль для получения электронных книг (читательский билет ****)
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
17.02.2021
Татьяна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли получить читательский билет в вашей библиотеке и как это сделать?
Обработано
Добрый день! Для получения читательского билета вам необходимо прийти в удобную для вас библиотеку ( https://www.cbs-msk.ru/biblioteki ) взяв с собой паспорт. Так же вы можете воспользоваться онлайн формой регистрации ( https://www.cbs-msk.ru/vr ), но для получения читательского билета вам все равно надо прийти в библиотеку.
14.02.2021
Маргарита
Добрый день, меня зовут Маргарита, и у меня вопрос - можно ли сдать книги к Вам в библиотеку? Всё книги из раздела "Деловая литература". Заранее спасибо!
Обработано
Добрый день! Сдать книги можно в библиотеке Роста и Карьеры, Московский пр., д. 150 с 10:00 до 22:00.
11.02.2021
Борис
Не подскажете, где принимают книги для сельских библиотек?
Обработано
Добрый день! Сдать книги можно в библиотеке Роста и Карьеры, Московский пр., д. 150 с 10:00 до 22:00.
06.02.2021
Ольга
Я художник, член Союза Художников России. Работы можно посмотреть на моем сайте https://www.yaro-art.net. Участвовала во многих коллективных и персональных выставках, наиболее значительные из которых в Сосновоборском Художественном Музее и Тихвинском Музее. Можно ли сделать персональную выставку на базе Вашей библиотеки с выставочным залом? Готова стоять в листе ожидания сколько потребуется, все расходы по организации беру на себя. Спасибо!
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
21.01.2021
Юлия
Добрый день. Принимаете ли вы в дар книги современных авторов в хорошем состоянии?
Обработано
Добрый день! Уточните по телефону ближайшей библиотеки https://www.cbs-msk.ru/biblioteki.
18.01.2021
Надежда
Добрый вечер! Я хотела бы уточнить есть ли в наличии Мортимер Адлер "Как читать книги"
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
18.01.2021
Алиса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли дистанционно получить логин и пароль для доступа к Литрес и, если да, что для этого нужно?
Обработано
Если вы являетесь нашим читателем и имеете читательский билет, то напишите письмо на адрес sbo@cbs-msk.ru с пометкой доступ к литрес и укажите Ф.И.О., номер читательского билета.
18.01.2021
Елена
Здоавствуйте! Прошу рассмотреть руководству библиотеки мое поедложение о сотрудничестве по направлению выставочной деятельности, с возможностью полведения мастер-класса с посетителями по технологиям акватерной, пастельной, масляной живописи). Портфолио с работами для предположительного экспонирования могу прислать на указанный сотрудниками библиотеки адрес электронной почты
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
27.12.2020
Ольга
Здравствуйте, можно ли взять книги в Вашей библиотеке следующие книги: Л. Н. Толстой - ВОЙНА И МИР Ф. М. Достоевский - ПРЕСТУПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail
20.12.2020
Александр
"Пожалуйста, скажите, есть ли в библиотеке вот такие книги: 1. А. Робачевский ""Интернет изнутри. Экосистема глобальной сети"" (2017) 2. С. Грингард ""Интернет вещей. Будущее уже здесь"" (2016) Спасибо!"
Обработано
Ответ отправлен на указанный e-mail